Vračilo blaga lahko opravite po sledečemu postopku:
1. prenesete obrazec za odstop od pogodbe (klikni me)
2. izpolnete obrazec
3. zapakirate artikel skupaj z obrazcem ter kopijo računa, paket mora biti ustrezno zaščite, morebitne poškodbe krije kupec
4. pošljete paket na EIGREsi - KONCERN ENA d.o.o., Šaleška cesta 1, 3320 Velenje
Opomba: stroške poštnine vračila krijete sami. Paketov z odkupnino ne sprejemamo.
Za več informacij in pomoč smo na voljo preko [email protected]
Servis / RMA zahtevek lahko pričnete preko emaila [email protected]. Priporočamo, da se za hitrejše reševanje obrnete direktno na pooblaščene serviserje (seznam spodaj).
Zavedamo se, da smo vam mi prodali izdelek in smo dolžni nuditi podporo ter garancijo. Vedno lahko servis vodite preko nas, toda v kolikor se obrnete direktno na servis boste prihranili čas in izdelek velikokrat prejeli hitreje.
Močno priporočamo, da se obrnete kar direktno na uradne servise, seznam spodaj. V kolikor ne najdete vaše znamke na seznamu nas kontaktirajte preko [email protected] in vas bomo usmerili.
Opomba: pri servisu morate priložiti kopijo računa, ki velja kot garancijski list.
Seznam uradnih serviserjevEventus Sistemi, Ukmarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana (klikni za kontakt):
Razer | Logitech | Wacom | Sennheiser | EPOS | Crucial | Asus (periferija) | DasKeyboard | Audio Technica | EWENT | LEDGER | Yubico | Xtorm | BitBox | Lian Li | PNY
Acord-92 d.o.o., Stegne 13, 1000 Ljubljana (klikni za kontakt):
PCplus računalniki | EVGA | IIYAMA | VIEWSONIC | BE QUIET | Sharkoon | HyperX | CoolerMaster | AMD | LC-power | Inter-tech | Sharkoon | Woox | PowerWalker | Goobay
Colby d.o.o., Ob Dravi 6, 2000 Maribor (klikni za kontakt):
Redragon | FUNKO | Thrustmaster | EA | Marley | Call of Duty | PlaySeat | Konami | Bandai Namco | PDP | Gioteck | Bigben | Nacon
ELKOTEX, Elkotex d.o.o., Magistrova 1, 1000 Ljubljana, [email protected], 01 583 79 17:
Amazfit | Arctic | Blackview | Phanteks | VonHaus | Xiaomi | Anker | Ugreen
UVI, Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana Črnuče (klikni za kontakt):
UVI Desk | UVI Chair | UVI Gear | UVI Health
AVTERA SERVIS / BIROTEHNA, Litijska cesta 259, 1261 LJUBLJANA DOBRUNJE, [email protected], 01 585 37 77
Urbanride | UrbanGlide | HP | Acer | Epson | Linksys | D-link | Bird Bike
ASUS računalniki, ITS INTERTRADE, Glonarjeva ulica 1 (klikni za kontakt)
LENOVO (klikni me za kontakt)
DELL - klicni center, 080 080 267
Servis igralnih konzol (Playstation, Xbox, Nintendo), klikni me.
